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갤럭시 노트7 전량 신제품으로 교환해준답니다.
배터리 셀 문제고, 100만대중에 24대 수준으로 불량 확인됐다고 하네요.
교환관련 내용 정리를 하자면,
1. 교환시기는 ?
- 9월19일부터 순차적으로 신제품 교환
- 풀박스 1:1
2.제품이 파손이 되어도 교환 가능한지?
- 정상작동이 가능하면 교환 가능
- 일례 뒷유리가 깨져도 가능
3. 제품교환 언제까지 가능한지?
- 일단 초기 제품은 언제라도 교환가능
- 특정한 기한이 없이 교환예정
4. 구매한 제품 노트7 이외도 교환 가능한지?
- 현재 논의중
5. 구매한 제품과 동일한 색상만 가능한지?
- 기본적으로 동일 조건 교환이나 아직 미확정
- 추후 세부 공지를 통해 원하는대로 교환 가능할
수도 있으나 원칙은 1:1동일 조건 교환
출처 : http://bbs.ruliweb.com/mobile/board/1004/read/2105582
이번건은 잘 처리했네요.
위기가 기회가 될 수도.
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